小娇接单助手隐私协议

更新日期：2026年06月24日

生效日期：2026年06月24日

为保护您的个人信息与合法权益，规范小娇接单助手（以下简称“本应用”“我们”）的个人信息处理行为，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《APP违法违规收集使用个人信息自评估指南》等法律法规及监管要求，特制定本隐私协议。

本协议将清晰告知您，我们如何收集、使用、存储、传输、保护您的个人信息，以及您享有哪些查询、更正、删除、注销、撤回同意等合法权利。您在下载、注册、登录及使用本应用全部功能时，即代表您已充分阅读、理解并自愿同意本协议全部条款。若您不同意本协议任意条款，请立即停止使用本应用。

特别说明：本应用为接单辅助工具，仅用于用户个人接单、订单管理、消息辅助提醒等合法场景，严禁用于违法违规、刷单、虚假交易等不正当用途，用户违规使用产生的一切后果由本人自行承担。

一、信息收集范围与方式

我们仅收集实现本应用核心功能所需的必要个人信息，遵循“最小必要、公开透明”原则，绝不收集与服务无关的用户信息，收集方式分为用户主动提供信息和系统自动获取信息两类。

1.1 用户主动提供的信息

您在注册账号、完善资料、使用接单管理、客服咨询功能时，主动向我们提交的信息：

• 账号信息：手机号、登录账号、密码（加密存储）、昵称、头像；

• 接单信息：接单身份信息、接单备注、订单记录、收货/服务相关预留信息（用户自愿填写）；

• 沟通信息：您通过本应用客服、反馈渠道提交的文字、截图、问题描述等内容。

1.2 系统自动获取的信息

您使用本应用过程中，为保障功能正常运行、优化服务体验，我们会自动获取必要的设备及使用日志信息，无特殊授权不会获取隐私敏感信息：

• 设备基础信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、网络类型、设备时区；

• 使用日志信息：应用访问记录、功能使用记录、页面浏览轨迹、操作行为日志；

• 异常数据：应用崩溃日志、故障报错信息，用于修复漏洞、优化应用稳定性。

1.3 权限申请说明（非强制）

本应用部分功能需申请系统权限，所有权限均为对应功能必备，您可自主选择开启或关闭，关闭后仅影响对应功能使用，不影响基础接单功能：

• 存储权限：用于缓存订单数据、保存用户截图及本地日志；

• 通知权限：用于推送订单提醒、功能更新、异常通知；

• 网络权限：必备权限，用于数据同步、订单更新、服务器交互。

我们不会主动申请通讯录、位置、相机、麦克风、剪贴板等无关权限，不会私自读取用户隐私数据。

二、信息使用规则

我们仅将收集的个人信息用于本协议载明的合法用途，绝不滥用、超范围使用用户信息，具体使用场景如下：

• 账号服务：完成账号注册、登录、身份核验，保障账号安全及正常使用；

• 核心功能实现：提供接单记录、订单管理、数据统计、消息提醒等核心辅助服务；

• 服务优化：分析应用使用数据，修复系统漏洞、优化功能体验、提升服务稳定性；

• 用户沟通：回复您的咨询、反馈、投诉，推送必要的功能更新、服务公告；

• 合规保障：遵守法律法规、监管要求，应对司法机关合法查询、维权举证。

我们不会将您的个人信息用于营销推广、精准广告推送，不会未经授权向第三方泄露、出售、出租用户个人信息。

三、信息存储与保护

3.1 存储期限

我们按照“最小留存”原则存储用户信息：您的账号及订单数据在账号存续期间持续保存；您主动删除的订单、备注等数据将即时清理；账号注销后，我们将在15个工作日内清空您的全部个人信息（法律法规要求留存的合规记录除外）。

3.2 存储与安全防护

我们采用行业标准的安全技术与管理措施双重保障用户数据安全：技术层面采用加密存储、数据脱敏、访问权限管控、漏洞实时检测、入侵防御等防护手段，防止个人信息被非法获取、篡改、泄露；管理层面实行权限分级管理，仅授权专职人员可接触用户数据，严格管控数据访问、操作流程，定期开展安全培训与安全检测，及时修复安全漏洞，全方位保障您的个人信息安全。

若发生数据泄露、丢失等安全事件，我们将第一时间启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向监管部门报备、告知用户。

四、信息共享、传输与第三方服务

4.1 信息共享原则

除以下合法情形外，我们不会向任何第三方共享、转让、披露您的个人信息：

• 获得您本人明确同意、主动授权的情形；

• 法律法规、司法机关、监管部门依法要求披露的情形；

• 为保障用户生命财产安全、维护公共利益紧急必要的情形。

4.2 第三方服务说明

本应用可能接入合规的第三方SDK服务（如应用统计、崩溃分析、合规校验服务），仅用于优化应用功能、保障运行稳定。第三方仅收集设备基础信息，不收集用户接单隐私数据，且严格遵循国家隐私合规要求。我们已严格审核第三方合作方的合规资质，要求其严格遵守个人信息保护相关法律规定，若第三方存在违规处理用户信息的行为，我们将立即终止合作并追究其责任。

我们不会向第三方共享您的手机号、订单信息、个人资料等核心隐私数据。

五、用户个人权利

依据相关法律法规，您对本人个人信息享有以下合法权利，您可随时自主行使：

• 查阅、更正权：您可在本应用“我的-设置-个人资料”页面，随时查看、更正本人账号资料、订单信息等个人数据；

• 删除权：您可自行删除单条订单记录、备注信息、缓存数据，也可联系客服申请删除多余个人信息；

• 撤回同意权：您可随时在手机系统设置或本应用设置中撤回权限授权，关闭相关权限后，对应功能将停止服务，不影响基础功能使用；

• 账号注销权：您可通过“我的-设置-账号与安全-注销账号”自主申请注销账号，账号注销后，我们将依法清理您的个人信息；

• 投诉举报权：若您认为我们处理个人信息的行为侵犯您的合法权益，可通过官方客服渠道反馈投诉。

六、未成年人保护

本应用面向成年用户提供接单辅助服务，未满18周岁未成年人禁止使用本应用。我们不会主动收集未成年人个人信息，若您是未成年人，请立即停止使用。若我们不慎获取到未成年人信息，核实后将第一时间永久删除相关数据，全力保护未成年人隐私安全。

七、协议更新与告知

我们有权根据法律法规更新、业务功能调整、监管政策变动，适时修订本隐私协议。协议更新后，我们将通过应用内弹窗、公告、版本更新提示等方式告知您，更新后的协议自公示之日起生效。您在协议更新后继续使用本应用，即视为认可修订后的协议条款。若您不接受更新后的协议，需立即停止使用本应用。

八、免责声明

• 因用户自身泄露账号密码、主动分享个人信息、违规操作导致的信息泄露、损失，由用户自行承担责任；

• 因网络故障、设备系统问题、第三方服务异常等非我方可控因素导致的信息异常，我们不承担相关责任；

• 用户利用本应用从事违法违规活动，产生的一切法律责任、经济损失由用户自行承担，我们有权终止服务、封禁账号，并配合监管部门追责。

九、联系方式与投诉渠道

若您对本隐私协议有疑问、异议，或需要申请信息查询、删除、注销、维权等服务，可通过以下方式联系我们：

客服反馈渠道：应用内【我的-客服中心】

我们将在3个工作日内回复您的诉求，及时处理相关问题。

十、附则

本协议的订立、生效、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议部分条款因法律法规调整失效，不影响其余条款的法律效力。

小娇接单助手 运营团队

2026年06月24日